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Tcréatif
Entreprise individuelle — Murillo Aurora EI
Adresse : 42 rue de Gascogne, 64240 Urt, France
SIRET : 514 916 741 00036
Email : contact@tcreatif.com
Téléphone : 06 13 55 06 73
Directrice de la publication
Murillo Aurora
Hébergement du site
Le site est hébergé par Squarespace, Inc.
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Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, photographies, graphismes, logo, créations et autres éléments) est la propriété exclusive de Tcréatif, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite et susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
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Les informations collectées via les formulaires du site (contact, réservation, newsletter, etc.) sont destinées exclusivement à Tcréatif et utilisées pour répondre à vos demandes ou vous informer de nos actualités.
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Responsabilité
Tcréatif met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, l’entreprise ne saurait être tenue responsable d’erreurs, d’omissions ou d’éventuelles indisponibilités du site.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification du vendeur
Tcréatif
Entreprise individuelle — Murillo Aurora EI
Adresse : 42 rue de Gascogne, 64240 Urt, France
SIRET : 514 916 741 00036
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Tcréatif et de tout client dans le cadre de la vente de produits artisanaux, prestations créatives ou services bien-être proposés via le site www.tcreatif.com
Toute commande implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions.
3. Produits et services
Les produits proposés (créations artisanales, articles bien-être, calendriers, etc.) sont décrits et photographiés avec le plus grand soin.
Cependant, de légères différences peuvent exister entre les photos présentées et les produits livrés, en raison de leur caractère artisanal.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) (HT) TVA non applicable - article 293 B du CGI .
Tcréatif se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Commande et paiement
Les commandes peuvent être passées :
Directement sur le site internet
Par contact direct (email, téléphone, en boutique selon le cas)
Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées proposées par Squarespace, ou tout autre moyen indiqué sur le site. La commande est considérée comme validée à réception du paiement intégral.
6. Livraison ou retrait
Les modalités de livraison en (boutique ou en atelier) sont précisées lors de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Ce droit ne s’applique pas :
Aux produits personnalisés (ex : créations sur mesure, broderies, etc.)
Aux produits périssables (ex : denrées alimentaires, thés, chocolats, etc.)
Pour exercer ce droit, le client doit adresser une demande à :
contact@tcreatif.com
8. Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être intacts, complets et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de Tcréatif.
9. Responsabilité
Tcréatif ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou la mauvaise utilisation des produits vendus.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à la gestion des ventes et peuvent être utilisées à des fins commerciales ou d’information, conformément à la politique de confidentialité mentionnée dans les Mentions légales.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.